Livraison

Livraison standard
la livraison standard est effectuée plancher, puis se termine par le déchargement des marchandises du camionEt pour les colis particulièrement lourds ou volumineux, le client doit collaborer avec le transporteur pour le déchargement des marchandises.

Livraison au plan (seulement en Italie)
La livraison au plancher prévoit la livraison dans la maison, si disponible, est géré comme un service supplémentaire indiqué et évalué dans le panier parmi les options d'expédition disponibles.
ce service, selon le type, le volume et le poids des marchandises à livrer, peut être géré avec différents types de courriers et pourrait entraîner un délai de livraison plus long, même 2 semaines, que celui indiqué dans l'article.
l'allongement des temps, en particulier pour les types de produits non gérables avec le service express, est dû à la nécessité du transporteur de gérer, en plus de l'expédition, la disponibilité du personnel (1 ou 2 personnes selon le poids et le volume) pour la montée au sol ainsi que pour convenir avec le jour et l'heure de l'intervention.
Dans certains cas, lorsque cela est spécifié, la livraison au sol peut également prévoir la rupture des marchandises et le démantèlement de l'emballage.

Est la responsabilité du client de vérifier la faisabilité technique de la livraison; vérifier la faisabilité de la livraison en vérifiant la largeur et la hauteur des zones de passage.

Une information partielle ou incorrecte à ce sujet peut conduire à la situation dans laquelle les collines qui ne passent pas de l'escalier ou des portes sont laissées sur le plancher de la rue ou dans des points intermédiaires de la route sans qu'il soit possible de réclamer un crédit

Retrait
Le retrait direct peut être effectué du lundi au vendredi à Via Luigi Einaudi, 55 à Prata di pordenone (pn;) dans ce cas, tous les retours et remplacements sont effectués à notre entrepôt.
Le retrait n'est pas disponible pour tous les produits et, dans certains cas, il peut encore être nécessaire de payer des frais fixes pour la gestion des commandes. nous recommandons de nous contacter au 0434 565425 ouclient service@arredinitaly.com vérifier la disponibilité du retrait pour l'élément sélectionné et tout coût.
Nous ne recommandons pas fortement d'effectuer le retrait à l'entrepôt le confiant à des messagers « non spécialisés » dans la décoration comme, en cas de retrait, l'ameublement estime conclu la commande au moment de la livraison des marchandises au client ou à ceux qui lui sont confiés, et donc il ne doit pas être tenu responsable des dommages ou des pertes après l'ocita de notre entrepôt de la même.

Achats effectués surhttps://www.arredinitaly.com/fr/Sont livrés par courriers nationaux et internationaux, à l'adresse de livraison indiquée au moment de la commande.
Au cours de la procédure de commande, il est possible d'indiquer un référent et un lieu de livraison autre que les données fournies pour la commande et la facturation.
Pour chaque commande effectuée, décornitaly publie un document d'accompagnement approprié (document de transport) tandis que la facture sera envoyée à l'adresse e-mail précédemment communiquée par le client. pour la délivrance de ces documents, les informations fournies par le client sont authentiques au moment de la commande. Une fois la facture émise, aucun changement ne sera possible.
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du volume des marchandises et du lieu de destination. l'estimation est sans obligation et n'implique pas la conclusion de l'ordre, sinon après l'insertion de toutes les données requises et la demande relative de confirmation de l'ordre.
Le client peut communiquer tous les détails qu'il estime nécessaires pour que le messager atteigne le lieu de livraison, le signalant dans les notes de la commande ou par un e-mail àclient service@arredinitaly.comAvant l'expédition des marchandises de nos entrepôts.
Mobilinitaly informe le client par e-mail de l'envoi à venir. Dans le courriel, il y aura toutes les références utiles pour suivre l'expédition.

Les courriers nationaux et internationaux effectuent les livraisons du lundi au vendredi, dans les heures de travail normales réglementées et indiquées par les mêmes et ne peuvent pas être des syndicats de l'ameublement.
aucune responsabilité ne peut être imputée au mobilier en raison des retards de livraison attribuables au transporteur en charge.
les produits sont emballés avec des matériaux durables et adaptés pour une protection optimale pendant le transport, aussi en relation avec le choix du type de convoyeur à utiliser.



Que faire avant d'accepter la livraison

Au moment de la réception des marchandises, avant de signer pour acceptation, le client est tenu de vérifier:

1) que le nombre de colis correspond à ceux indiqués dans le document de transport, signalant toute insuffisance par annotation sur le document que le messager demande de signer. (exemple: réserve de cou manquante)
2) que l ' état externe des colis correspond à celui indiqué dans le document de transport, en particulier vérifier que les marchandises expédiées sur des palettes ne sont pas remises en arrière, sinon le signaler avec annotation sur le document que le messager demande de signer. (exemple: marchandises livrées sans palette)
3) si l'emballage n'est pas intact et a des morceaux, tornés ou mouillés, il est essentiel de signer avec "réserve pour l'emballage lacéaté/wet/wetted"; les réserves génériques ne sont pas acceptées. en cas de produit avec signe d'anomalie visible avec libellé "produit endommagé".

la présence de dommages causés par le transport, le client est tenu de le signaler à l'approvisionnement dans les 5 (cinq) jours suivant la réception des marchandises par e-mail, avec la documentation photographique des emballages et des marchandises endommagés.
le client qui, pour quelque raison que ce soit, n'aura pas suivi les indications précitées du présent contrat, ne fournissant aucune réserve au moment de la livraison, ne pourra plus demander de fournir des ammancs ou des dommages causés par le transport.

Temps de livraison

Mobilinitaly s'engage à respecter les temps indiqués en essayant de les anticiper.
dans chaque carte de produit le délai moyen pour la livraison au sort des marchandises est rapporté, et ne doit pas être considéré par le client contraignant contre la conclusion du contrat stipulé avec l'ameublement.
Les délais de livraison peuvent être vérifiés à tout moment par le client avec les opérateurs de meubles par téléphone ou par e-mail.
les avances ou les retards dans les délais de livraison indiqués dans la fiche produit ou fournis par courriel ou par téléphone non identifiables au moment de la commande, mais seulement pendant la préparation ou la production de la même, seront communiqués rapidement dès que les mêmes ameublements sont connus. En tout état de cause, le client ne peut considérer les dommages-intérêts ou les indemnisations et toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour dommages directs ou indirects à des personnes ou à des choses.

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